Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Trikidolls recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.trikidolls.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento de dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Trikidolls
Email: trikidolls@gmail.com
Telefone: 00 351 966 538 438 (rede móvel nacional)
Website: www.trikidolls.com
2. Dados pessoais recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada (para envio de encomendas, quando aplicável)
- Informações fornecidas através do formulário de contacto
b) Dados recolhidos automaticamente:
- Endereço IP
- Localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de navegação
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Processamento e gestão de encomendas
- Comunicação com o cliente
- Resposta a pedidos enviados através do formulário de contacto
- Envio de newsletters e comunicações de marketing (mediante consentimento)
- Análise e melhoria do desempenho do website
- Cumprimento de obrigações legais
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de contrato (gestão de encomendas)
- Consentimento do titular dos dados (newsletter, cookies não essenciais)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo (melhoria do website e prevenção de fraude)
5. Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:
- Prestadores de serviços (ex.: plataformas de email marketing, alojamento do website)
- Transportadoras (para entrega de encomendas)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Os dados não serão vendidos nem utilizados para fins diferentes dos aqui descritos.
6. Ferramentas utilizadas no website
O website pode utilizar as seguintes ferramentas:
Google Analytics
Utilizado para analisar o comportamento dos utilizadores no website, recolhendo dados estatísticos de forma anonimizada. Esta ferramenta pode utilizar cookies.
Plugins de SEO
Utilizados para otimizar o funcionamento e visibilidade do website nos motores de busca, podendo recolher dados técnicos de navegação.
7. Newsletter
Ao subscrever a newsletter, o utilizador autoriza o envio de comunicações por email.
O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link presente em cada email ou contactando diretamente a Trikidolls.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, deverá contactar através de: trikidolls@gmail.com
10. Segurança dos dados
A Trikidolls adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.
11. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego.
Os utilizadores podem gerir ou desativar cookies através das definições do navegador.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Trikidolls reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, o utilizador pode contactar:
Email: trikidolls@gmail.com
Telefone: 00 351 966 538 438 (chamada para a rede móvel nacional)
“making sweet memories”
